L’achat de quelque produit dans la boutique en ligne de UNIQUE PORTUGUESE TASTE implique l’acceptation des conditions décrites ci-dessous.

Toute personne qui souhaite effectuer un achat via la boutique en ligne de UNIQUE PORTUGUESE TASTE sera ci-après dénommé comme « UTILISATEUR ».

Propriété du site

Le site www.up-taste.pt est propriété et explorer par la société UNIQUE PORTUGUESE TASTE, Lda

Prix

Les prix des marchandises du magasin en ligne s’entendent en Euros TTC. Ce prix comprend la TVA portugaise de 6% ou de 23%, au jour de l’acquisition. L’UNIQUE PORTUGUESE TASTE se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix de leurs produits du magasin en ligne, et ne peut pas prendre toutes les différences que l’UTILISATEUR se plaint de ce changement, étant que les nouveaux prix s’appliquent aux commandes passées après l’indication des nouveaux prix sur le site.

La TVA s’applique aux commandes des particuliers à destination du Portugal, les pays d’Union Européenne ainsi que tous autres pays du reste du monde. La TVA portugaise s’applique aussi aux entreprises du Portugal et à toute entreprise de l’UE n’ayant pas justifié d’un numéro de TVA intracommunautaire.

Tarifs de livraison

Les prix des marchandises du magasin en ligne ne comprennent pas les frais de transports. Les tarifs de livraison dépendent du lieu de destination, du poids et du volume du colis. Ce tarif est calculé automatiquement au moment de la commande, avant le paiement.

Paiement

Les commandes seront acceptées par UNIQUE PORTUGUESE TASTE seulement après la confirmation du paiement. Le paiement s’effectue comptant en ligne par Paypal, par carte bancaire, ou par virement bancaire. Tous les paiements comptant en ligne, utilise de cryptage sécurisé. Les paiements par carte bancaire sont validés par Paypal (l’UNIQUE PORTUGUESE TASTE ne conserve aucune information de login de votre compte Paypal). Dans le cas de paiement par virement bancaire, l’UTILISATEUR doit nous envoyer l’attestation du virement bancaire réalisé par notre mail info@up-taste.pt. La commande sera acceptée après confirmation du credit. La monnaie utilisée pour la transaction est l’Euro.

Confirmation de commande

Après acceptation de la commande, l’UTILISATEUR recevra un email avec la confirmation et indications pour le suivi de la livraison. Jusqu’à cette confirmation UNIQUE PORTUGUESE TASTE se réserve le droit de ne pas livrer les produits ou services commandés.

Livraison des Produits

Les produits sont livrés par le transporteur Chronopost, étant que le transporteur fera 3 tentatives de livraison (en 3 jours différents), à l’adresse de livraison indiquée par l’UTILISATEUR dans la commande. A la fin de la 3ème tentative de livraison, les commandes seront retournées. Après le retour, la commande peut être envoyée de nouveau, sous réserve de nouveau paiement du tarif de livraison. La même condition sera applicable si l’UTILISATEUR manque d’informations ou a une erreur d’adresse.

Le délai de livraison varie en fonction de la destination de livraison. L’UTILISATEUR peut suivre son colis sur le site Chronopost, en introduisant le numéro de suivi qui est fournis à l’UTILISATEUR dans l’email de confirmation de la commande.

Livraison

Le colis doit être vérifié au moment de la livraison, en présence du livreur. Ne pas signer la preuve de livraison sans avoir d’abord réalisé cette vérification. Toute anomalie lors de la livraison devra être signalée sur le bon de livraison. Vous devez également informer l’UNIQUE PORTUGUESE TASTE le plus tôt possible. Sans le respect de cette clause, aucune procédure de remboursement auprès du transporteur choisi ne pourra être entamée.

Ni UNIQUE PORTUGUESE TASTE, ni le transporteur ne peut être tenu responsable de tout dommage qui se produit après que le colis a été livré.

Disponibilité des produits

En cas de défaut de disponibilité du produit commandé, l’UNIQUE PORTUGUESE TASTE s’engage à contacter l’UTILISATEUR par mail ou téléphone, et de lui rembourser le montant payé, avec un délai de trente (30) jours dès la date de défaut de disponibilité. L’UNIQUE PORTUGUESE TASTE va chercher en avoir dans leur magasin en ligne, seulement des produits disponibles pour livraison.

Modalités de retour et d’échange

L’UTILISATEUR disposez d’un délai de 14 jours à la date de réception du colis pour retourner le ou les produit(s) concerné(s) aux UNIQUE PORTUGUESE TASTE.

L’UTILISATEUR devez en parallèle informer par écrit l’UNIQUE PORTUGUESE TASTE de cette démarche, par lettre recommandée à l’adresse indiqué dans les “Contacts”, ou pour l’email – info@up-taste.pt. Seuls les articles retournés dans un état neuf et dans leur emballage d’origine seront acceptés. Les frais de retour sont à la charge de l’UTILISATEUR. Les Fromageries Papillon déclinent toute responsabilité en cas de perte ou de dégradation lors du transport du colis. L’UNIQUE PORTUGUESE TASTE réserve la possibilité de reporter le remboursement ou échange jusqu’à la réception du colis pour confirmation.

Langues

Pour tout l’UTILISATEUR localisé au Portugal, qui communique avec UNIQUE PORTUGUESE TASTE, pour le enregistrement en ligne / obtention d’information / achat en ligne, ou tout autre type de contact, la langue à utiliser par UNIQUE PORTUGUESE TASTE sera toujours le portugais.

Pour tout l’UTILISATEUR qui est en dehors du Portugal, la langue à utiliser par UNIQUE PORTUGUESE TASTE sera toujours l’anglais, ou le portugais.

Droit Applicable

Les présentes “Conditions Générales de Vente” sont régies exclusivement par la loi portugaise. Les tribunaux de Lisbonne seront seuls compétents pour tout litige ou différend les concernant, même si l’UTILISATEUR est dans un autre pays.

L’utilisation du site www.up-taste.pt implique l’acceptation pleine et entière des “Conditions Générales de Vente” ici décrites (y compris les “Mentions Légales”). Ces conditions et mentions sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les UTILISATEURS du site www.up-taste.pt sont donc invités à les consulter de manière régulière.